「如何解決忘記拔機車鑰匙的問題？」
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作者：楊靜儀（成大心理系三年級）
相信大家都會有忘記等等要做什麼事情的經驗，而幫助我們記住等等要做什麼的記憶是「工作記憶」。工作記憶的重要功能在於可以運用適當的策略來幫助汲取的訊息的瞬間可以在短期記憶庫中保持活躍，所以當我們腦海裡面的訊息一直處於活躍的階段，一直在腦海中浮現，我們就不會忘記等等到底要幹嘛。
而我們為什麼會忘記這些等等要做的大小事呢？以下會以「忘記拔機車鑰匙的問題」當做生活中的大小事來分析當中的原因。機車對大部分人來說都是一種常用的交通工具，幾乎每天都會使用到，但我們在使用完畢後往往都會忽略機車，就去做我們要去做的事，例如上課。而我認為我們會忘記拔機車鑰匙的問題有以下幾個原因。
- 分心
因為沒有把機車記在心上，我們在使用機車背後都會有很多的原因：要去上課所以騎車出門、要去買午/晚餐或是要出去玩等等。從我們一開始就只有朝著那個背後的目的出發，當機車的用途結束後，我們就自然而然地離開，並沒有要把機車放置好或時把鑰匙拔掉。
- 趕時間
當我們很急著要去做事情的時候，是容易忘記一些習慣，因為迫切性已經打亂了自己平常的步調，所以會把一些事情忘掉而去彌補被減少的時間。
- 手上東西很多
當我們在機車上放了很多東西的時候，我們到達目的地後就會很自然地看關心車上的東西有沒有缺漏等等，而我們又會很想一次把他們都拿完，所以就會忘記拔鑰匙。
- 沒有養成這個習慣
我們都自然而然地產生習慣，在每次停好車就會拔掉鑰匙，但為什麼有試時候就是會忘記？因為我們都沒有把這個自然而然的動作當作成一個習慣，變相成為一個想起來才會做的動作，假設我們沒有想起來，就會忘拔鑰匙。
這個問題相信有機車的人、很容易忘記鑰匙在哪的人、很常忘記拔鑰的人都會遇到，而最常發生在停車場內。當我們結束原本的事情後，我們就會離開，這時候我們就會開始找機車鑰匙，開始找桌上，翻包包、口袋等等，結果最後發現其實在機車上原封不動。為了要解決這個問題，防止機車被偷走，造成財務損失，我們要解決機車鑰匙沒拔就離開的情況。
首先要加強我們的工作記憶，提升認知功能：我們就必須從日常生活中開始，透過簡單的生活習慣，讓我們的工作記憶發揮出百分之分的能力。
- 睡眠時間
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成人通常都需要睡滿7-8個小時才稱得上有充足的睡眠。如果我們一直缺乏充足的睡眠時間，我們的記比功能會受到傷害，會慢慢覺得自己的記憶力怎麼變這麼差。我們記憶力中工作記憶功能會日漸衰退，而處理資訊能力或注意力等能力也會慢慢變弱，所以就會影響到處理事情的效率或者是學習新事物的能力。當這些功能都沒有辦法得到充份休息，就會陷入非常容易出錯，混亂的狀態。而在我們睡覺的時候，大腦會進行休息，篩選及過濾我們在一天內接收到不重要的資訊，將這些不重要的東西捨棄，留下對我們重要的訊息，同時可以清空廣料庫，讓我們在新一天可以接受其他新的資訊。由此可見，睡眠對於我們的記比功能佔了很重要的地位。
- 運動
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運動可以加強我們記憶中的工作記憶，除了工作記憶，還可以提升我們的專注力。在運動的過程中，大腦功能的運作變得更加活躍，因為血液循環較快，所以處理訊息的速度也相對較快，而運動同時可以預防失智症。因為運動是其中一種可以讓大腦訓練的活動，而運動分成有氧或缺氧運動，哪一種對訓練大腦比較有效呢？而答案就是比較不會喘的有氧運動，所以相當親民化。當中最有效的有氧運動就是最常見的慢跑，或是快步走，他們都是簡單而且大眾化的運動，並沒有任何限制。不過我們每個禮拜至少要做2小時的有氧運動才能達到讓大腦訓練的效果，千萬不要以為懶惰地做運動就可以讓大腦充滿活力。藉由有氧運動，大腦會分泌培育大腦神經的 BDNF（brain-derived neurotrophic factor，大腦中含量最豐富的神經滋養因子）讓大腦得到更多營養，吸收後就可以加強我們大腦中不同區域的連結，所以持續性的運動會提升工作記憶的基礎能力。
- 閱讀
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根據大阪大學苧阪滿里子教授──日本工作記憶研究的領頭人物的研究，我們發現工作記憶容量比較多的大學生都擁有「高解讀能力」，他們可以快很就掌握到文章整體主旨，並且可以理解本個文章的內容以及想帶出的主旨。我們也可以透過不斷閱讀不同種類或主題的書籍去加強我們在這方面的能力。這個研究讓我們可以更加明確地知道，實際上工作記憶與解讀能力其實有一定的關係，我們只要閱讀文章書籍，就鍛鍊解讀能力，同時可以加強我們工作記憶。不過前提是要對書藉有興趣，不然勉強自己去閱讀可能會有後效果。
- 使用記憶力
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在我們想要記住一些重要的資訊的時候，我們就會開始背誦，反覆地把資料烙印在腦海中，這毫無疑問地就會使用到我們的工作記憶。所以，當我們有意識地去背誦，我們就會使用到記憶力，就可以從中訓練到工作記憶。比如說有很多人都會想去學習第二外語的能力，從而去增值自己，而學習外語最簡單的辦法就是從背誦很多單字開始，把常用詞語背起來，再加上一些文法，就感覺自己學會了一些，這些對工作記憶而言，都是是一項很好的訓練方式。不過，現在的都市人都利用智慧型手機把事情紀錄下來，無論是要背單字還是要找什麼資訊，最只要用一個按鈕搜尋就能可以查到，所以使用記憶力的機會就會被減少，多嘗試看看使用自己的記憶力吧！
- 烹飪
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烹飪也是其中一種可以訓練我們工作記憶的方法，而個人也覺得這是最好玩的。以煮義大利麵為例，我們要先加熱平底鍋，然後要幫蔬菜削皮、切碎，還要想加熱配料的先後順序，最後還要準備醬料。就像以上所述，我們煮菜的時候要同時進行多個動作，但所有的步驟都要一步一步來，所以我們需要不斷地思考，以及判斷。我們準備好所有東西後，就要開始複雜的流程與掌控火候等等，不斷地思考，工作記憶就會一直活躍，沒有時間休息就會讓功能達到癲峰。而更好的訓練就是把餐點的食譜都記在腦中，在烹煮的時候都不用看食譜，一直利用工作記比去點想。在很多人看來，烹飪好像是個很簡單的活動，但整個過程卻很複雜，當中包含了很多東西，所以烹飪本身就是大腦的訓練。
除了加強工作記憶的能力外，我們還可以把接收到的資料轉化成為長期記憶，減少忘記拔鑰匙的機率。運用記憶方法：利用組織和不同的編碼方法（如數字）來幫助記憶。無論用哪一種方法或組合不同的方法，方法都著重在我們怎麼去聯想接收到的訊息。一些常用的方法將會列舉如下：
位置法：這個方法是利用你熟悉的空間，按照你慣常的行動順序（如：進入後逆時鐘方向繞一圈有不同的位置：先走到左手邊的鞋櫃，然後是房間、房間旁邊有沙發，沙發旁邊又有個小桌子等等）將要記得的東西放在不同的方位上。將記憶的刺激材料與方位上的物體聯結（在鞋櫃上面放上鞋子、到房間裡放下包包、外套；沙發上有枕頭、衣服等等）來幫助記憶。
諧音記憶：在大家都喜歡傳訊息的情況下，我們常常看到以聲音相似的方法來簡化訊息，讓我們節省時間，如：3Q（thank you）、CU（see you）；或用音似的中文字來翻譯英文字詞，如：魯蛇（looser）、溫拿（winner）。
字頭記憶或聯想法：把資料或資料字頭串聯成為一個故事，透過幻想故事的景象把資料記住。以記住八國聯軍的國家為例，「英、美、法、德、日、意、俄、奧」，可以變成，「小英去燙了美麗的頭法，於是整日德意忘形地叫著奧！」的句子去記起來。
分類記憶：這個方法是將腦海裡的資料按照自己熟悉的方式分類。如果要去市場買菜，你可以分成蔬果、肉、飲料三種，把需要購買的東西先分好類（青江菜、娃娃菜、香蕉、芒果；牛肉、雞肉；冬瓜茶、仙草茶），再到不同的地方買同一類別的東西，就不用跑很多趟。
重複學習：重複學習要分散而非密集，因為分散式的學習可以促進關聯記憶的穩固（Litman & Davachi, 2008）。重複的次數與印象深刻的程度有正相關的效果。每周都會聽到一首歌或是電視劇的插曲，剛開始聽第一遍時候會感到陌生，但是給果每天都會聽到，一個月後就會變成熟悉的旋律，甚至會有朗朗上口的效果。就像我們剛開始接受新資訊時需要一直重複，否則我們對資料的印象太淺，不會簡單地在腦中產生記憶效果。重複就像發動機，應該把記憶的載重車推上有利於保持信息的「坡頂」再暫告歇息。當學習過程中精神開始渙散時，不妨休息一下，學習後睡個好覺比熬夜對記憶更有幫助。
除了內在的方法，我們也可以善用外在工具的解決這個善忘的問題。
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為了解決忘記拔機車鑰匙的問題，我嘗試了兩種方法，不過這兩種方法都大同小異。第一種是把寫上「請拔鑰匙」的字條並黏貼於機車坐墊上，這樣每次下車要準備停車或已經停好車的時候就會注意到這張字條，以解決忘記的問題。不過在實測一個禮拜後，我發現這個方法看起來有點蠢，因為經過的人都會看到，如果不介意的人可以試試看。在可行性方面而言，這確真是一個好的方法，因為看到字條就會有意識等等要拔鑰匙，不過有可能在你習慣了字條的存在時，這就開始失效了。而且在下雨的時候還要保護字條，所以這方法有點麻煩。
而第二種是把這個字條放到手機裡或是你熟悉的電子產品，算了一個升級版的概念。因為通常下車後我們第一件事都是先確認手機，所以把請拔鑰匙的字眼放到螢幕上是個很好提醒自己的方法。既不用保護字條，又不用擔心他人的目光。不過也有同樣的壞處，當我們適應了這樣的一個字眼，就會需要新的刺激去讓我們重新注意到，所以如果要一直運用這個方法，就要去改變一下特質例如字條背景等。
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再來就是一些未來有可能出現的產品或方法。我覺得在機車鑰匙上加上指紋辨識系統，要有指紋才可以使用鑰匙，即使鑰匙插在機車沒有指紋也無法控制鑰匙轉動。這個外在工具需要配合科技的發展，雖然我們現在在許多智能電話上都可以看到指紋辨識系統，但是目前並沒有配合任何機車做這個試驗。但我相信在未來，我們根本不用利用鑰匙去發動機車、甚至是汽車，只需要利用個人的指紋辨識系統就可以去啟動引擎。可能有人覺得這個方法會讓機車主人不能把車借給家人或朋友使用，但是就像智能手機一樣，或許可以把指紋辨識系統的儲存容量變大，就可以解決這個問題。
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另外，可以在機車上裝上熄火就會提醒「請拔鑰匙」的聲音系統，確保拔了鑰匙才會停止呼叫，這個也需要配合科技的發展，而目前只有引用在汽車上。而這個系統需要一個內建的喇叭，因為在熄火的同時，聲音就會立即傳達出「請拔鑰匙」，一直重覆直到鑰匙已被拔走。而這個方法利用了聲音提醒我們要去進行一個動作，不斷地重覆指令同時也可以達到重覆學習的效果。
以上的方法都有助你加強工作記憶的能力，找到最適合自己的記憶法，相信你就不會再忘記日常生活中的大小事，更不會忘記拔機車鑰匙，讓我們好好保護自己的機車吧！
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