作者：許沐寅
一個月前我開始定期看中醫吃中藥調理身體，這過程中我遇到了幾個問題：常常忘記吃藥、不知道自己的藥作用是什麼、不確定是否能空腹吃、回診時忘記服藥過程中的身體狀況。其中影響我最大的是「忘記按時吃藥」，特別是星期三、四在午餐的前後都有課會在場所間移動，造成我常常會把要在飯後吃的中藥拖到一兩個小時後才想起來。因此，這篇文章將會先用 5W 2H 將這個問題明確的定義出來並找出細部需要解決的問題。接者分析現有 APP 的優勢劣勢，再規畫出一個符合我的需求的 APP。
定義問題
針對自己常常忘記吃中藥的問題進行 5W2H 分析
WHY？
我的困擾及需求是需要在三餐飯後按時吃中藥調理身體。
WHAT？
我的目標是要在三餐飯後馬上想起來要吃中藥。
WHO？
除了我本身有這個需求，其他任何需要吃藥調理身體的人，或是老人、感冒的人、生病的人都可能會有類似的問題。
WHEN？
最有可能會發生這個問題的時候是三餐飯後，其他也有可能是飯前、睡前。
WHERE？
這問題有可能會發生在任何地方，我個人最有可能會發生這個問題的時候是需要上課時在教室，其他多數時間是發生在宿舍。
HOW？
吃完飯後忘記需要吃藥，過了兩三個小時或甚至要吃下一餐時才想起來需要吃中藥。
HOW MUCH？
若是忘記吃藥會導致治療的效果不佳、浪費看醫生時間及金錢。
問題總結
依照我個人的經驗，除了經常忘記吃藥外，我也經常沒有注意到或忘記服藥過程中身體狀況的變化，導致回診時無法完整的告訴醫生。因此也會將這點放入待解決的需求中。
由上述5W2H的分析可以知道需要吃藥時的地點是不固定的，時間上也會因為不同人有些微的不同，因此需要選擇一個幾乎人人都有、方便攜帶的裝置。而手機正是一個幾乎男女老少都有、不會離身的裝置又可以輕易地經由下載 App 增加功能。所以接著將會分析市面上的APP設計出一個新的適合正在服用中藥的人。
市面上 App 比較
分析市面上現有提醒吃藥 APP 的優缺點。由於 Google play 中有多種有關藥物提醒的應用程式，因此只比較評分較高及較多人使用的三個程式。分別為「吃藥吧-用藥提醒及追蹤治療情況」、「Medisafe 的藥物提醒」及「用藥提醒」
用藥提醒
優點：最多可以設定十個時間表(藥丸)、多種配色圖片選擇、可設置提醒買新藥、可紀錄中藥
缺點：不是使用台灣的慣用詞語、有簡體字，像是「有限要么暫停」、「沒有預定的藥丸 今天」、「採取了、錯過了」這樣的字句讓人無法馬上理解。
圖一 用藥提醒 App 實際使用畫面
吃藥吧-用藥提醒及追蹤治療情況
優點：可以保存醫生的聯繫方式(紀錄預約時間、可直接跳到打電話的畫面、可直接跳到地圖上顯示位置)、可記錄身體狀態和活動(方便回診時提供給醫生)、可以和家人分享進度(家人可互相提醒)、可記錄藥剩餘的數量、有反覆提醒吃藥的功能
缺點：藥物單位沒有「包」(無法記錄中藥)
圖二 吃藥吧-用藥提醒及追蹤治療情況 App 實際使用畫面
Medisafe的藥物提醒
優點：可以自行選擇藥物的圖示顏色、可紀錄中藥、介面清楚
缺點：僅能使用中文
圖三 Medisafe 的藥物提醒 App 實際使用畫面
App 改良 — 一定藥
由上述市面上 App 的分析可以看出多數 App 都是針對西藥所做的設計，因此希望能夠構想出一款能夠紀錄中藥的程式。除了上述紀錄服藥的功能外，也計畫加入藥物查詢、身體狀況紀錄等功能，幫助使用者更了解自己所服用的藥物及藥物帶來的改變。
功能方面
提醒用藥
在用藥提醒方面可先選擇一天用藥的次數、時機（三餐飯後、三餐飯前、睡前），接著選擇提醒用藥的時間，在這部分會建議使用者將用藥提醒設在飯前或飯後30分鐘。
查看中藥成分
這項功能幫助使用者了解所服用藥物的作用、副作用及禁忌，可以單項查詢，也可以一次選擇藥包所有中藥查看組合後中藥的功用。使用這項功能可以配合在藥袋上附一個藥包成分的 QRcode ，便可以使使用者查詢起來更方便。
紀錄身體狀況
這部分使用者可以紀錄身體在服用中藥過程中身體的變化（頭痛減少、打噴嚏頻率減低），也可以紀錄體重、體溫、血壓等身體指數，以便回診時跟醫生說明。
提醒運動
不管是服用何種藥物，能夠配合身體能夠負荷的運動必定能夠有更大的改善。因此 App 也可以設置運動的提醒，並紀錄運動的類型、時間。
提醒回診
多數人看中藥是需要定期回診的，因此在 App 中也有預約回診、提醒回診的功能。
其他功能
其他功能包括程式顏色的選項、語言設定、程式訊息等基本功能。另外，不管事有網路或是無網路時皆可以使用，而在有網路的狀況下資料會儲存到網路上，方便換手機時資料的轉移。
介面構想
App 預設的顏色是淺黃色，一個較中性且會讓人感到溫暖的顏色，在設定中也可以自行更換其他顏色。另外，也將最常會用到的功能放在 App 介面最底下一排方便使用。依照預測使用的頻率由左至右排列，分別為用藥提醒、身體狀況及運動紀錄。
主頁
主頁的構想如圖四所示。一進入到 App 內便是日曆及今日須服用的藥物，日曆的起始日子可以自行更改，紀錄以服用藥物時可以直接點主頁上打勾的地方紀錄。
圖四 主頁構想圖
提醒用藥
用藥提醒設定頁面構想如圖五所示。設置用藥提醒的功能須先輸入藥物名稱及份量（如中藥一包）， 接著選擇開始服用藥物的時間及服用藥物的頻率，再設定服用藥物的提醒，若是一日服用多次可點選下方新增提醒增加其他提醒時間。最後，可以選擇藥物的圖示，這個圖示將會出現在主頁及提醒用藥的時候。
圖五 用藥提醒設定頁面構想
紀錄身體狀況、提醒運動
紀錄身體狀況、提醒運動的頁面構想如圖六所示，可以記錄體重、體脂、體溫、血壓，也可以記錄身體的其他變化，方便回診時和醫生說明身體的情況避免忘記。下方也有紀錄運動的選項，須輸入運動的種類及時間。另外，點選頁面右上角的鈴鐺可以設置提醒，提醒使用者每日紀錄身體變化。
圖六 紀錄身體狀況、提醒運動的頁面構想
查看中藥成分
成分查詢頁面的構想如圖七所示。掃描藥單上的成分 QRcode 或輸入藥的成分查詢，接著可以選擇單一成分查詢或是選擇多個成分查詢。可以查詢藥物所對應的效用、禁忌等詳細資訊。
圖七 成分查詢頁面的構想
提醒回診
配合多數服用中藥使用者的習慣，設置了預約回診及回診提醒的功能，須輸入預約的日期及時間，再點擊下方新增提醒視使用者的需要設置回診提醒。點擊電話圖案可以輸入診所電話，往後要預約時就不須再到手機打電話的頁面搜尋電話，可以直接點選電話圖案選擇該診所的電話號碼撥打電話預約。回診提醒頁面構想圖如圖八所示。
圖八 回診提醒頁面構想圖
總結
希望透過這個 APP 「一定藥」幫助到那些和我一樣時常忘記吃藥的人們，並且利用 APP 內紀錄的功能更好的監控自身的身體狀況，使藥物的效果最大化。
參考資料
App：
用藥提醒、吃藥吧-用藥提醒及追蹤治療情況、Medisafe的藥物提醒
App 構想圖案來源：
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